Дом престарелых в Одессе «Элеос» базируется на лучших мировых традициях патронажа
Такие учреждения, как частные и государственные дома престарелых, сегодня являются очень распространенными по миру. А относительно с недавних пор они стали более распространены и в Украине.
Предназначаются такие заведения для людей, которым требуется не только бытовая, но и медицинская поддержка из-за тех или иных болезней в хронической форме, однако при этом нет необходимости в госпитализации. Привести к решению переселить человека в дом престарелых в Одессе или в любом другом городе может стать смена имеющихся обстоятельств. Например, сильное ослабление здоровья, прогрессирование болезни, травмирование. У человека может внезапно или постепенно ухудшится работа отдельных органов или целых систем организма. Могут также измениться и семейные обстоятельства, из-за чего уход за пожилыми людьми в домашних условиях может быть осложнен или вовсе невозможен.
Если вас интересует профессиональный дом престарелых в Одессе на поселке Котовского, Фонтанке, в Царском селе, центре, на поселке Таирова, Черемушках, Пересыпе, Большом Фонтане, Люстдорфе (Черноморке), ж/м «Радужный» и т.д., то вам полезно будет узнать, что дом престарелых в Одессе «Элеос» – это новое слово в помощи людям преклонных лет! Наша деятельность может быть так же актуальна и для тех, кто ищет дом престарелых в Одесской области: Черноморск (Ильичевск), Совиньон, Овидиополь, Александровка, Южное, Усатово, Таирово, Крыжановка, Красноселка и других. Наши контактные данные для связи легко найти на нашем сайте.
А в статье ниже мы расскажем про то, что представляют собой пансионаты для пожилых в мировой практике.
Дом престарелых
Как показывают про дома престарелых в Одессе отзывы с различных форумов и из социальных сетей, сам термин «дом престарелых» нередко применяется людьми как обозначение любых организаций, занимающихся долгосрочным уходом за пожилыми людьми. Если же смотреть на этот вопрос не с точки зрения постсоветских реалий, а общемировых, то уход можно разделить на базовый и квалифицированный сестринский.
Под термином «квалифицированный» следует понимать, что часть обслуживания осуществляется персоналом, имеющим медицинское образование. Что же касается термина «сестринский», то здесь речь идет о заведениях, в которых работают медицинские сестры. Они обеспечивают жильцов медикаментами, следят за ходом болезни и динамикой терапии, консультируются с докторами по вопросам ухода и занимаются организацией большей части проходящих в учреждении мероприятий. Такой состав организации включает дипломированных медицинских сестер высшей категории, сертифицированных младших медсестер, сиделок и старшую медсестру, осуществляющую функции руководителя в пансионате для престарелых
Как контролируется уход за пожилыми людьми?
В любом доме престарелых имеется и должность медицинского директора – доктора, осуществляющего контроль за проведением медицинского обслуживания. Существуют и такие учреждения, когда медицинский директор – это единственный специалист, оказывающий медицинскую поддержку. Однако более распространено, когда уход за пожилыми людьми оказывают несколько медработников в компании медицинских сестер и/или фельдшеров. Притом бывают и случаи, когда специалист, который занимался здоровьем пациента пока тот жил дома, стал вести его и после переезда в пансионат для престарелых. Если же такая схема невозможна, то пациент сам подбирает себе специалиста, или же врача ему назначают. На основе правовых норм, доктор, медицинская сестра либо фельдшер должны осматривать жильца не реже 1 раза в 2 месяца. Однако большинство постояльцев обращаются к медикам чаще, так как в связи с преклонными годами им требуется более частая медицинская помощь, ведь к этому возрасту развиваются хронические недуги и другие нарушения, в том числе инфекционные и психические. Также к процессу могут быть подключены и другие узкие врачи, если того будет требовать ситуация.
Разновидности помощи и ухода за пожилыми людьми
Многие частные пансионаты для пожилых людей предлагают сервис, который можно получить лишь в специализированных медицинских центрах и больницах, к примеру, бесперебойное обеспечение пациента кислородом, капельницы со специальными растворами и т.д.
Практически в любых заведениях такого плана осуществляется реабилитационная помощь, в том числе физио- и трудотерапия, логопедия и респираторное лечение. Достаточно распространенная ситуация: человека определяют в пансионат для престарелых именно для реабилитации, а как только он восстанавливается, он возвращается домой.
В определенных случаях медицинские работники, такие как стоматологи, окулисты, оториноларингологи, неврологи, психологи и психиатры оказывают помощь жильцам прямо в условиях дома для пожилых. Хотя распространены и случаи, когда проблема требует неотложной транспортировки в специализированные медицинские учреждения для получения полного комплекса лечения. Некоторые пансионаты для пожилых имеют в наличии особые палаты для больных деменцией. В этих зонах задействован обученный персонал, прошедший специальные курсы по уходу за пожилыми людьми. Также распространено, чтобы в подобных учреждениях было хосписное (паллиативное) отделение.
Кроме того, в домах престарелых может быть доступ к социальных работникам. Такие люди оказывают помощь постояльцам сориентироваться в новой жизни, в новых условиях, а если будет возможно, то им будет проще вернуться к обычной жизни или к менее активной медицинской помощи. Социальные работники выявляют одиноких и закрывшихся в себе людей, поддерживают их, налаживают коммуникацию с персоналом учреждения и родственниками. Также такие люди оказывают помощь жильцам и их родным, если необходимо решить те или иные материальные вопросы. Они же помогают с подачей на получение страховки. Социальные работники помогают постояльцам сохранить максимальный объем функций и получить максимально лучшее качество жизни.
Стоит отметить, что мировая тенденция такова, что теперь существует немало пансионатов для престарелых, которые больше схожи с клиниками, чем с домами, однако и во многих из них руководство старается организовать, насколько это возможно, домашнюю обстановку, что выражается в предоставлении жильцам больших объемов контроля в уходе за собой. Бывают и такие дома престарелых, где не запрещено иметь домашнее животное. Еще обычно поощряется наличие хобби, коммуникация с другими проживающими, а также заведение знакомства с людьми из близлежащих к учреждению домов. Многие из подобных организаций оснащены столовыми, комнатами отдыха, салонами красоты, внутренними двориками и садами. Проводятся увеселительные и социальные мероприятия.
Пансионаты для пожилых строго регламентируются со стороны государства. Для этого проводятся опросы и проверки: опрашиваются постояльцы и персонал для мониторинга и анализа качества услуг, которые предоставляются в учреждении.
Как происходит выбор дома престарелых в США?
И хотя подобные учреждения находятся под контролем со стороны государственных органов, они все равно достаточно сильно отличаются между собой как по качеству ухода и персонализации подхода, так и по тому, какая за дом престарелых цена. По этой причине одной из задач для ближайшего окружения к человеку, которого планируют поместить в подобное заведение, состоит в самостоятельном сборе максимального количества информации о будущем месте. К примеру, про работу нашего дома престарелых в Одессе отзывы достаточно легко найти на просторах интернета. Также можно поступать и с другими учреждениями такого плана.
Интересно, что в США есть особый инструмент Medicare для сопоставления любых имеющих лицензию домов престарелых. В нем содержатся детальные данные о таких заведениях. На базе таких проектов создана специальная система оценивания уровня качества, что помогает людям, которым нужен уход, а также их семьям. Еще подобные системы удобны и для людей, оказывающих услуги по уходу за пожилыми людьми. Имея перед собой полноценную информацию о любом из интересующих мест для помещения престарелого человека, становится проще сделать правильный выбор. Эта рейтинговая система анализа включает в себя данные о качестве и уровне заботы о физических и лечебных возможностях человека, включая решение проблем, которые могут иметь место из-за смены места жительства. А именно:
- ослабление желания выполнять то, что ранее являлось повседневной деятельностью;
- плохое питание;
- потеря в массе тела;
- пролежневые образования;
- проблемы с мочеиспусканием;
- обезболивание;
- запоры;
- инфекционные заболевания;
- депрессивные состояния;
использование чрезмерного количества медикаментов.
И хотя точность таких данных – спорная, однако это помогает сравнивать пансионаты для престарелых между собой.
Кроме того, родственники могут задать администратору любого американского пансионата для пожилых следующие вопросы:
- обладает ли заведение лицензией на поддержку со стороны Medicare и Medicaid;
- какова регулярность осуществления проверок качества ухода за пожилыми людьми;
- какими медицинскими услугами обеспечены постояльцы;
- принимают ли участие жильцы и их родные в проверках качества ухода;
- имеется ли на базе дома престарелых совет для родственников.
Чтобы обратившийся человек получил полноценные ответы на волнующие его вопросы, он может быть перенаправлен к медицинскому директору или главной медицинской сестре организации.
Также хорошим вариантом узнать, стоит или нет помещать родного человека в тот или иной частный пансионат для престарелых и пожилых людей являются личные беседы с другими проживающими там, а также с их родственниками. Кроме того, можно пообщаться и с конкретными людьми, следящими за грамотностью ухода за подопечными, а также с докторами, духовниками и сотрудниками заведения. В некоторых американских домах престарелых даже есть специальные сообщества, в которые входят члены семьи и ближайшее окружение к жильцам. Члены таких организаций собираются для обсуждения актуальных проблем конкретного учреждения, в котором находятся их близкие. Однако, как показывает практика и отзывы про дома престарелых, самый лучший способ проверки места на его пригодность – прийти в него без предупреждения и просто побыть там пару часов.
Что нужно выяснить при выборе пансионата для престарелых?
Вопросы по уходу за пожилыми людьми:
- Данная организация занимается только патронажем или еще и мотивирует на активность и самообслуживание?
- Вопросы по царящей в частном пансионате для престарелых и пожилых людей атмосфере:
- Можно ли назвать место дружелюбным, спокойным, с домашней обстановкой?
- Нет ли проблем с запахами? Чистота и в целом состояние учреждения на каком уровне?
- Зона приема пищи и другие помещения хорошо освещены и в целом комфортны?
- Насколько шумно в общих помещениях? И не мешает ли это жильцам в расположенных рядом комнатах?
- Есть ли пешеходные дорожки?
- Имеется ли дворик, сад или что-то в этом роде?
- Оснащено ли заведение необходимой системой безопасности? Расписаны ли планы действий в случае экстренной ситуации?
Вопросы о происходящей работе с жильцами:
- Берут ли новых постояльцев?
- Можно ли назвать жильцов активными и счастливыми, с учетом их состояния, или они постоянно не знают чем себя занять?
- Хорошо ли одеты жильцы? Аккуратно?
- Находится ли в пансионате для пожилых кто-то из постояльцев против своей воли?
- Вопросы о работе сотрудников учреждения:
- Проявляет ли персонал должное уважение, терпеливость и дружелюбие?
- Обладают ли сотрудники необходимым опытом и квалификацией?
- Наблюдают ли жильцы одних и тех же сотрудников ежедневно?
- Какова текучка персонала частного пансионата для престарелых и пожилых людей?
- Быстро ли реагирует персонал на просьбы о помощи?
- Какое соотношение количества человек персонала к количеству жильцов?
Вопросы о состоянии комнат:
- Хватает ли жильцам места для хранения своих вещей?
- Помещения, где живут люди, светлы и приятны?
- Есть ли отдельные комнаты?
- По какому принципу подбираются соседи по комнате?
- Как организуется защита личных вещей постояльцев?
- Могут ли жильцы иметь свой мобильный телефон, ТВ, доступ в интернет?
- Доступна ли вода, и находится ли она в адекватной досягаемости, и в частности для тех, кто в ней особо нуждается?
- Имеют ли право жильцы украшать свои комнаты личными вещами?
- Организованы ли все необходимые меры безопасности: поручни, «тревожные» шнуры для экстренного вызова персонала и т.д.?
- Вопросы о питании в пансионате для престарелых:
- По какому графику дают еду?
- Еда в горячем виде?
- Предусмотрено ли перекусывать между основными часами питания?
- Просто ли жильцам перемещаться из своей комнаты в столовую?
- Если того будет требовать ситуация, еда может подаваться в комнату жильца?
- Вкусная ли еда? Питательная и полезная?
- Как происходит подбор блюд в меню? Есть ли выбор?
- Организовывает ли частный пансионат для пожилых людей специальный режим питания? Надо ли за это дополнительно платить?
- Если того требует ситуация, способны ли сотрудники помочь с приемом пищи?
- Присутствует ли в штате диетолог?
Вопросы про заботу о состоянии здоровья:
- Могут ли жильцы продолжать сотрудничать со своим старым врачом, вместо наблюдения у специалиста учреждения?
- Насколько часто можно приходить к врачам учреждения и где осуществляются приемы?
- Есть ли у дома престарелых договор с ближайшей клиникой?
- Если жильца нужно госпитализировать, сохраняется ли за ним место по возвращению из медицинского учреждения?
- Есть ли в штате узкие врачи вроде стоматологов, психотерапевтов, физиотерапевтов и т.д.?
- Организовываются ли терапевтические программы?
- Имеются ли в доме специальные программы для людей со сложными заболеваниями вроде болезни Альцгеймера?
- Какая помощь предоставляется жильцам со смертельными болезнями?
- По какому принципу осуществляется заказ и получение медикаментов по рецептам? Как мониторится использование препаратов?
- Какие действуют правила по отношению к жильцам, использующим лекарства без рецептов?
- Поддерживается ли администрацией участие жильцов и их родственников в формировании плана ухода?
Вопросы о предоставляемых услугах:
- Обеспечивается ли помощь в ежедневной заботе о состоянии зубов?
- Как организована стирка личных вещей?
- Доступны ли книги и другое чтение?
- Вопросы о посещениях:
- Комфортно ли размещен частный пансионат для пожилых людей для визитов родственников и друзей?
- Могут ли члены семьи посещать жильца в любое время?
- Вопросы о мероприятиях:
- Какие мероприятия проводятся?
- Разрешено ли участвовать в них жильцам?
- Как жильцы узнают о том, что будет то или иное мероприятие?
- Есть ли отдельный организатор?
- Берется ли отдельная плата за участие в мероприятиях?
- Есть ли помещение для просмотра ТВ, игр и других занятий?
- Имеют ли место религиозные мероприятия?
- Вопросы о расходах:
- Базовая оплата покрывает все услуги, которые нужны жильцам?
- За какие дополнительные услуги нужно дополнительно платить, и сколько?
Вопросы о правах и частой жизни:
- Имеется ли в доме престарелых совет жильцов и/или родных?
- Имеют ли право жильцы приходить и уходить, когда они этого захотят?
- Применяются ли системы механической поддержки пациентов? В каких случаях и по каким причинам?
- Принято ли закрывать комнаты на замок? Принято ли, чтобы персонал стучал перед входом в комнату?
- Позволено ли женатым людям жить вместе? Есть ли для них место под личное пространство?
- Относятся ли с пониманием и уважением к сексуальным потребностям жильцов?
- Какова частота принятия ванны жильцами? Могут ли они это делать в то время, в которое им этого захочется? Тепло ли в ванной и душевой? Хорошо ли организована уединенность в таких местах?
- Имеют ли право жильцы заводить домашних животных? Можно ли посещать жильца с животным?
- Разрешено ли жильцам хранить еду и спиртное в своей комнате?
- Что делает администрация, если теряются или исчезают ценные вещи?
- Кто выходит на связь с родными, если случилась экстренная ситуация?
- Если жилец пожелает уйти, то какие на него распространяются предупредительные и возместительные правила?
Часто задаваемые вопросы
Подскажите, пожалуйста, по какому принципу лучше выбирать пансионат для престарелых?
Чтобы человек, который переехал в такое учреждение, чувствовал себя максимально комфортно, необходимо, чтобы он был окружен опытными как в патронаже, так и в медицине, а также в психологии специалистами. Так как у многих работающих людей отсутствует достаточное количество времени для полноценной помощи своим близким, нуждающихся в этом, то следует искать другие варианты. Сегодня можно организовать человека в дом престарелых недорого. При этом он будет чувствовать себя комфортно, а также будет находиться в компании своих сверстников.
Что может дать нашей семье частный пансионат для пожилых людей?
- Постоянный медицинский присмотр. Наличие собственного медицинского персонала, следящего за здоровьем постояльца, включая измерение АД, температуры, уровня глюкозы, проведение инъекций, массажей, послеоперационная помощь, реабилитация и т.д.
- Комфортная психологическая атмосфера. Частные пансионаты для престарелых и пожилых людей заинтересованы, чтобы жильцы ощущали себя комфортно, ибо в противном случае родственники заберут своих близких и передадут в другое заведение.
- Грамотная организация питания. По ходу возрастных изменений у человека сильно меняется и здоровье, усиливаются хронические болезни, и в частности недуги ЖКТ. Диетологи в таких заведениях это всегда принимают во внимание.
- Удобные условия нахождения. Частный пансионат для пожилых людей обычно оснащен специализированной мебелью и сантехническими приспособлениями, креслами, подъемными устройствами, тревожными кнопками и т.д.
